Пользуюсь только лицензионными, а именно Eset NOD32 Smart Security 9. Полная поддержка саппортом, есть даже связь через Telegram, а так и звонки бесплатные, почты, соцсети. Если какие вопросы и неполадки - пишу им, советы всегда в точку.